OPERAÇÕES FBO · AMS SPHERE

Operadores FBO

Proporcione uma experiência cuidada desde a chegada até à partida, mantendo equipas, serviços, aeronaves e contexto do cliente num único fluxo de trabalho.

Falar sobre a operação FBO

Um serviço personalizado. Uma operação conectada.

A experiência num FBO começa antes da chegada do passageiro. Os pedidos do cliente, a informação da aeronave, os serviços de handling e as atribuições de equipa precisam de permanecer ligados ao longo da operação. A AMS Sphere reúne esse contexto num espaço de trabalho comum: as equipas comerciais mantêm os registos de clientes e propostas, enquanto as equipas operacionais coordenam os serviços, checklists e prestadores necessários para a visita.

Do contexto do cliente à prestação do serviço.

O contexto do cliente num só lugar

Ligue clientes, contactos, propostas e catálogo de serviços à execução operacional. Dê às equipas o contexto do pedido, não apenas mais uma tarefa isolada.

Handling coordenado

Gira a operação desde a criação até à conclusão, com informação da aeronave, equipas atribuídas, serviços, checklists e prestadores externos em contexto.

Assistência ao passageiro com registo

Acompanhe pedidos de assistência, atribuições, estados e registos de suporte através do backoffice e dos fluxos operacionais móveis.

Um fluxo de trabalho conectado para cada visita.

Preparar o pedido
Reúna a informação do cliente e dos contactos com os serviços solicitados. Utilize o catálogo de serviços e as propostas para estabelecer o contexto comercial.
Coordenar a operação
Crie a operação de handling, mantenha a informação da aeronave e do aeroporto e atribua equipas, checklists e prestadores. Acompanhe o estado dos serviços à medida que o trabalho avança.
Manter o registo
Conserve os registos operacionais e de assistência para reporting e acompanhamento. Com a ligação ERP configurada, determinados fluxos de clientes, artigos e rascunhos de fatura podem continuar no OfficeGest.

Perguntas das equipas FBO.

Podemos utilizar os nossos serviços e fluxos de handling?

A AMS Sphere suporta serviços, estados, checklists e fluxos operacionais configuráveis. A demonstração pode centrar-se na forma como estes elementos se adaptam ao trabalho do seu FBO.

As equipas de assistência podem trabalhar fora do escritório?

A AMS Sphere suporta fluxos operacionais móveis em conjunto com o backoffice, incluindo pedidos de assistência, atribuições e registos de suporte.

A plataforma substitui o nosso sistema de contabilidade?

Não. A AMS Sphere liga o trabalho comercial e operacional. A integração OfficeGest está disponível mediante pedido para determinados dados de referência e fluxos de rascunhos de fatura; não implica substituir o ERP ou os processos contabilísticos.

Explore a sua próxima operação FBO.

Traga um pedido de serviço habitual. Veja como o contexto do cliente, o handling e a assistência ao passageiro se podem ligar na AMS Sphere.