SERVIÇOS AEROPORTUÁRIOS · AMS SPHERE

Prestadores de serviços aeroportuários

Ligue as pessoas, os ativos e a informação operacional por detrás de cada serviço — sem perder a visão global da sua operação.

Falar sobre os serviços aeroportuários

Ligue cada serviço às pessoas e aos ativos que o tornam possível.

Os prestadores de serviços aeroportuários precisam de coordenar o trabalho sem perder de vista os requisitos dos clientes, a atividade das equipas e os registos de suporte. Ferramentas comerciais, operacionais e de reporting separadas podem dificultar esse acompanhamento. A AMS Sphere reúne registos de serviços e clientes com fluxos operacionais, informação de frota, documentos e reporting. Os módulos e as ligações relevantes podem ser analisados em função dos serviços que a sua organização efetivamente presta.

Um registo operacional comum para os seus serviços.

Contexto do cliente e do serviço

Mantenha clientes, contactos, propostas e serviços em conjunto, para que a execução operacional permaneça ligada à relação comercial.

Pessoas e conhecimento de suporte

Coordene atribuições operacionais e mantenha documentos controlados, permissões de acesso e evidências de formação disponíveis para apoiar o trabalho.

Ativos e informação operacional

Reúna registos de frota, telemetria conectada e alertas com reporting, dashboards e auditorias estruturadas. Utilize as integrações configuradas para as trocas de dados necessárias.

Construa o fluxo em torno do serviço.

Estabelecer o contexto do serviço
Mantenha o cliente, os contactos e o catálogo de serviços. Utilize propostas para registar o contexto comercial antes de coordenar a execução.
Coordenar pessoas e trabalho
Utilize o fluxo operacional relevante para atribuir equipas, serviços e checklists. Mantenha a documentação de suporte e os registos ligados à execução.
Analisar e ligar os processos seguintes
As integrações documentadas incluem a Teltonika e a Verizon para dados de frota, o Sesame para exportação de relatórios e alguns ERP para determinados fluxos de trabalho. Outros requisitos terão de ser analisados; não se assume, à partida, a possibilidade de integração com qualquer sistema externo.

Perguntas dos prestadores de serviços.

A AMS Sphere destina-se apenas a FBOs?

Não. O âmbito documentado da plataforma inclui também operadores de handling e prestadores de serviços aeroportuários, com fluxos operacionais, comerciais, de frota, documentação e reporting. A adequação deve ser avaliada em função dos serviços prestados.

Podemos ligar os sistemas que já utilizamos?

As integrações documentadas incluem a Teltonika e a Verizon para dados de frota, o Sesame para exportação de relatórios e os ERP para determinados fluxos de trabalho. Outros requisitos terão de ser analisados; não se assume, à partida, a possibilidade de integração com qualquer sistema externo.

A plataforma garante a conformidade regulamentar?

Nenhuma configuração de software garante, por si só, a conformidade. A AMS Sphere disponibiliza documentação controlada, evidências de formação, auditorias estruturadas e reporting para apoiar os seus processos. A organização continua responsável pelos seus requisitos e aprovações.

Comece pelos serviços que presta.

Fale-nos das equipas, dos ativos e dos sistemas que utiliza. Explore os fluxos AMS Sphere relevantes para a sua operação.